Так как планеры являются цифровым товаром и отправляются сразу после оплаты, возврат средств, к сожалению, не предусмотрен.
Но если у вас возникла любая проблема с файлом — обязательно напишите нам info@eplaner.ru. Мы всегда поможем и решим вопрос в вашу пользу.